Contacto


 

First Endurance está dedicado a ofrecerte el mejor servicio al cliente disponible, asegurando una satisfacción completa. Tus opiniones, preguntas y comentarios son valiosos para nosotros. Contacta a First Endurance usando la siguiente información:
 
1.- Preguntas y respuestas:
 
Es probable que encuentres la respuesta a tu pregunta en nuestra sección de Preguntas y respuestas sobre ordenes. Para dudas de algún producto en particular ver: Preguntas y respuestas en la sección de cada producto en particular.
 
2.- Email
 
Envíos, entrega de ordenes                      informes@firstendurancemexico.com
Preguntas sobre devoluciones                 devoluciones@firstendurancemexico.com
Ordenando, cupones, certificados           pedidos@firstendurancemexico.com
de regalo y descuentos especiales
Distribución, preguntas                              distribucion@firstendurancemexico.com
Preguntas de productos                            investigacion@firstendurancemexico.com
 
3.- Devoluciones
 
First Endurance México
Parque de Granada no 71 Int. 2
Col. Parques de la Herradura,
Huixquilucan, Estado de México.
C.P. 52786
 
 
Preguntas y respuestas sobre ordenes:
Para darte un mejor servicio hemos recopilado una lista de las preguntas más frecuentes.
 
 
 
 
Puedo cancelar una orden?
 
Las órdenes no se pueden cancelar una vez que el proceso de compra y pago se ha terminado. Debido a nuestro compromiso de procesar las órdenes lo más rápido posible, nuestra bodega es notificada inmediatamente para que se prepare el producto y esté listo para su envío. Lamentamos las molestias que esto pudiera ocasionarle.
 
Transacciones con tarjeta de crédito
 
Las transacciones con tarjeta de crédito son seguras en firstendurance.com.mx?
 
(Información pendiente, en espera de ver proveedor para cobros vía web)
 
Opciones de pago
 
(Información pendiente, en espera de ver proveedor para cobros vía web)
 
 
Disponibilidad del producto
 
¿Cuánto tiempo toma que un producto agotado vuelva a estar disponible?
 
En First Endurance México hacemos todo lo posible para tener la disponibilidad del producto en nuestra bodega. Debido a un incremento inesperado en la demanda de algún producto, éste podría estar agotado en algún momento. También a causa de las diversas regulaciones de importación, es posible que algún producto pudiera tener un atraso en su llegada. Esperamos poder cumplir con la disponibilidad de los productos en un plazo no mayor a 15 días hábiles.   
 
Precios con y sin IVA
 
¿Porque no aparecen los precios con y sin IVA?
 
First Endurance México ha establecido una política de precios que acerque el precio de nuestros productos en México con el de Estados Unidos. En México, el precio tiene que ser con IVA por lo que no se ha publicado el precio sin IVA. Para facilitar su comparación con el precio publicado en Estados Unidos que es sin impuestos es necesario desglosar el IVA. No obstante lo anterior, la fluctuación diaria en el tipo de cambio Peso/Dólar nos obliga a utilizar un tipo de cambio estándar para publicar los precios por lo que estos mantienen pequeñas diferencias. Esperamos su comprensión y reiteramos nuestro compromiso de ofrecerte nuestros productos al precio justo!  
 

 

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